한 사무실에 번지는 AI 창작물과 교육의 한계

어젯밤 9시 45분쯤, 공공AX 네트워크 대화창에 한 참가자가 자기 사무실의 요즘 풍경을 짧게 적어 올렸다. 직장 안에서 사람들이 무언가를 만들어 서로에게 돌리고 있다는 이야기였다. 여기서 쪽지는 사내에서 주고받는 짧은 메시지를 뜻하는 말로 읽힌다(기사 설명).

요즘 사무실 분위기: 서로서로 뭔가 만들어서 쪽지로 뿌림

그는 곧바로 한 줄을 덧붙였다. 사내 익명 게시판에도 AI로 만든 창작물이 많이 올라온다는 것이다.

이 장면은 어디까지나 한 참가자가 자기 사무실을 두고 한 말이다. 다른 사무실이나 공공 현장 전반이 같은 모습이라는 근거는 이 대화에 없다. 다만 대화 상대들이 이 말을 의심하거나 반박하지 않고 받아 넘긴 점은 눈에 띈다. 다른 참가자는 이런 변화가 좋은 현상 같다고 반응했다.

6개월 사이의 속도감

이야기의 중심은 속도였다. 처음 사무실 이야기를 꺼낸 참가자는 불과 반년 전만 해도 채팅 수준의 활용이었다고 돌아보며, 그 뒤 변화가 몹시 빠르다고 했다. 속도에 대한 감탄은 곧 불안으로 이어졌다.

진짜 빠릅니다 솔직히 요즘 무섭버요 철밥통도 깨질까봐

철밥통이라는 말은 흔히 공무원처럼 안정된 직장의 고용 안정성을 가리키는 표현이다(기사 설명). 이 참가자는 자기 일자리가 당장 흔들린다고 말하지는 않았다. 대신 한 5년까지는 괜찮을 것 같지만 그 뒤는 장담하기 어렵다는 취지로 말했다. 이 전망은 그 참가자의 체감일 뿐이며, 구체적인 근거나 수치는 대화에 제시되지 않았다.

쓰는 법을 모르는 사람은 어떻게 하나

그 뒤 대화창에는 한 참가자가 올린 사이트가 화제로 올랐다. 한 참가자는 그것을 보고 감탄했고, 이야기를 꺼냈던 참가자는 그 사이트에 사용 안내서가 따로 있는지 물었다. 그가 염두에 둔 사람은 이렇게 그려졌다.

코딩이든 지피티든 깃허브 1도 모르는 사람이 저걸 보고 활용하게 할수있는

이 질문에 대한 반응은 갈렸다. 한 참가자는 이미 좋은 결과물이 맛있게 차려져 있으니 잘 먹는 것은 쓰는 사람의 몫이라고 답했다. 다른 참가자도 숟가락과 젓가락부터 들고 먹고 싶은 것을 가져다 쓰면 된다고 비슷하게 거들었다. 질문한 참가자 역시 스스로 한 걸음 물러섰다. 사이트 링크를 넣고 지피티에게 하나도 모른다며 활용법을 알려 달라고 하면 해결되기는 한다는 것이다. 그러자 또 다른 참가자가 지피티에게 떠먹여 달라는 식의 농담을 던졌다.

여기서 눈에 띄는 것은 안내서가 필요하다는 질문과 알아서 쓰면 된다는 답이 서로 비켜 간다는 점이다. 결과물이 눈앞에 있어도 그것을 자기 일에 가져다 쓰는 첫걸음은 별개의 문제라는 인식이 질문에 깔려 있었다.

교육을 해도 변하지 않는다는 자조

마지막 대목은 교육이었다. 질문한 참가자는 자기 조직의 교육이 어떻게 흘러가는지를 한 줄로 요약했다.

교육 실시 - 건성건성 듣기 - 교육 시간 채우기 - 변함없음

그는 곧이어 이게 바로 이곳이라고 덧붙였다. 여기서 이곳이 자기 조직을 가리키는지, 이 대화방을 가리키는지는 원문만으로는 분명하지 않다. 교육이 열리는 것과 현장이 바뀌는 것 사이에 간격이 있다는 자조로 읽히지만, 한 참가자의 한마디이므로 교육이 일반적으로 효과가 없다는 뜻으로 넓혀 읽을 수는 없다.

해석과 시사점

이 대화를 이어 보면 두 가지가 맞물려 보인다. 하나는 AI로 만든 결과물이 쪽지와 익명 게시판처럼 가벼운 경로로 번진다는 한 참가자의 전언이고, 다른 하나는 교육을 해도 현장은 변함없다는 같은 참가자의 자조다(두 가지를 잇는 것은 기사의 풀이다).

참가자는 불과 반년 전과 지금의 AI 활용 수준 차이를 크게 느낀다고 했고, 동시에 교육으로는 현장이 달라지지 않는다고 말했다. 질문한 참가자 스스로 지피티에게 물어보면 해결되기는 한다고 인정한 대목을 보면, 도구를 구하는 일보다 시작하려는 계기가 더 큰 문제라는 쪽에 무게가 실린다는 것이 기사의 풀이다. 다만 이것은 한 참가자의 사무실 이야기에 기댄 해석이므로, 같은 구도가 다른 현장에도 있는지는 이 대화만으로는 알 수 없다.